شپنگ
ڈیلیوری پالیسی
Bouyesh میں ہماری کوشش ہے کہ آپ کے آرڈرز جلد اور محفوظ طریقے سے پہنچائیں۔ نیچے ہمارے ڈیلیوری کے طریقہ کار اور پالیسیوں کی تفصیل ہے۔
ڈیلیوری کا وقت اور پراسیسنگ
- تمام آرڈرز کنفرمیشن کے بعد 1 سے 2 کاروباری دنوں میں پراسیس کیے جاتے ہیں۔
- ویک اینڈ یا سرکاری چھٹیوں پر دیے گئے آرڈرز اگلے کاروباری دن پراسیس ہوں گے۔
- آرڈر روانہ ہونے پر آپ کو ٹریکنگ تفصیلات کے ساتھ کنفرمیشن ای میل یا SMS ملے گا۔
ڈیلیوری کا دورانیہ
- کراچی کے اندر: پراسیسنگ کے بعد 2 سے 3 ورکنگ دن۔
- کراچی سے باہر: منزل کے حساب سے پراسیسنگ کے بعد 5 سے 7 ورکنگ دن۔
- اسی دن ڈیلیوری: صرف کراچی میں۔ مقررہ وقت سے پہلے کنفرم ہونے والے آرڈرز اسی دن پہنچائے جاتے ہیں۔
ڈیلیوری چارجز
- Rs. 4,500 یا اس سے زیادہ کے تمام آرڈرز پر مفت ڈیلیوری۔ ٹھیک Rs. 4,500 کا آرڈر بھی اہل ہے — کوئی ڈیلیوری چارج نہیں لگتا۔
- Rs. 4,500 سے کم کے آرڈرز پر پورے پاکستان میں، کراچی سمیت، Rs. 250 فلیٹ ڈیلیوری چارج لگتا ہے۔
- اسی دن ڈیلیوری (صرف کراچی): Rs. 450۔ یہ ایک اختیاری ایکسپریس سروس ہے اور تمام آرڈرز پر لگتی ہے، بشمول وہ آرڈرز جو مفت عام ڈیلیوری کے اہل ہوں۔
آرڈر ٹریکنگ
- آرڈر روانہ ہونے پر آپ کو ٹریکنگ نمبر ملے گا جس سے آپ اپنے پارسل کی صورتحال لمحہ بہ لمحہ دیکھ سکیں گے۔
پتہ تبدیل کرنا
- اگر ڈیلیوری کا پتہ بدلنا ہو تو آرڈر دینے کے 24 گھنٹے کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ آرڈر روانہ ہونے کے بعد پتہ تبدیل نہیں ہو سکتا۔
نہ پہنچائے جا سکنے والے پارسل
- اگر غلط پتے، وصول نہ کرنے یا کسی اور وجہ سے پارسل ہمیں واپس آ جائے تو دوبارہ ڈیلیوری کا اضافی خرچ کسٹمر کے ذمے ہوگا۔
خراب یا گم شدہ پارسل
- اگر راستے میں آپ کا پارسل گم یا خراب ہو جائے تو فوراً ہمیں بتائیں۔ ہم کورئیر سروس کے ساتھ مل کر جلد از جلد مسئلہ حل کریں گے۔
ڈیلیوری سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے ہم سے رابطہ کریں:
+92 337 8313772
Bouyesh سے خریداری کا شکریہ!