عام سوالات

کسٹمرز ہم سے سب سے زیادہ جو پوچھتے ہیں، وہ سب یہاں ہے۔ اگر آپ کا سوال یہاں نہیں ہے تو کسی بھی صفحے پر چیٹ بٹن سے ہمیں واٹس ایپ پر میسج کریں — ہم تک پہنچنے کا یہی سب سے تیز طریقہ ہے۔

آرڈر اور ادائیگی

کیا کیش آن ڈیلیوری کی سہولت ہے؟

جی ہاں۔ پورے پاکستان میں کیش آن ڈیلیوری دستیاب ہے۔ آرڈر پہنچنے پر کورئیر کو ادائیگی کریں — پہلے کچھ نہیں دینا۔

آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

کیش آن ڈیلیوری، اور چیک آؤٹ پر دکھائے گئے آن لائن ادائیگی کے طریقے۔

کیا اکاؤنٹ بنائے بغیر آرڈر کر سکتے ہیں؟

جی ہاں، مہمان کے طور پر چیک آؤٹ دستیاب ہے۔ اکاؤنٹ بنانے سے بس دوبارہ آرڈر اور ٹریکنگ آسان ہو جاتی ہے۔

"کوئی بھی 2" اور "کوئی بھی 3" بنڈلز کیسے کام کرتے ہیں؟

بنڈل کارٹ میں شامل کریں، پھر چیک آؤٹ پر آرڈر نوٹس میں اپنی پسند کی خوشبوئیں لکھ دیں۔ ہم انہیں ایک ساتھ پیک کر کے بھیج دیں گے۔

ڈیلیوری

ڈیلیوری میں کتنا وقت لگتا ہے؟

• کراچی، لاہور، اسلام آباد: 3 سے 5 ورکنگ دن
• دیگر شہر اور دیہی علاقے: 4 سے 7 ورکنگ دن

ڈیلیوری کتنے کی ہے؟

Rs. 4,500 سے زیادہ کے آرڈرز پر مفت۔ اس سے کم پر ڈیلیوری چارجز چیک آؤٹ پر بتائے جاتے ہیں۔

اپنا آرڈر کیسے ٹریک کروں؟

ہم PostEx کے ذریعے بھیجتے ہیں۔ آرڈر روانہ ہونے پر آپ کو ٹریکنگ نمبر ملے گا، اور آپ فوٹر میں "اپنا آرڈر ٹریک کریں" لنک سے اسے ٹریک کر سکتے ہیں۔

کیا آپ پاکستان سے باہر بھیجتے ہیں؟

فی الحال نہیں۔ ہم صرف پاکستان کے اندر ڈیلیوری کرتے ہیں۔

واپسی اور تبادلہ

آپ کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟

Bouyesh کی ہر خوشبو پر ڈیلیوری سے 14 دن۔

اگر بوتل ٹوٹی ہوئی پہنچے تو؟

ملتے ہی تصویر کے ساتھ ہمیں واٹس ایپ پر میسج کریں، ہم مسئلہ حل کر دیں گے۔

اگر خوشبو پسند نہ آئے تو؟

ہماری 14 دن کی پالیسی آپ کو کور کرتی ہے۔ لیکن سچ پوچھیں تو بہتر یہ ہے کہ پوری بوتل لینے سے پہلے آزما لیں — ہمارے سیمپل پیکس میں Rs. 1,500 میں پانچ 5ml ٹیسٹرز ملتے ہیں، جو پوری بوتل پر غلط اندازہ لگانے سے سستا ہے۔

ہماری خوشبوؤں کے بارے میں

آپ کے فریگرینس آئلز کہاں سے آتے ہیں؟

ہمارے فریگرینس آئلز فرانس اور یو اے ای سے منگوائے جاتے ہیں — عالمی خوشبو کی صنعت کے دو مراکز۔ فرانس اپنے پرفیوم ہاؤسز کے لیے، یو اے ای عود اور مشرقی اجزاء کے لیے۔

ہماری خوشبوؤں کی کارکردگی کی یہ ایک بڑی وجہ ہے۔ آئل ہی خوشبو ہے؛ باقی سب پیکنگ ہے۔

آپ کے پرفیوم کی کنسنٹریشن کیا ہے؟

Bouyesh کی تمام خوشبوئیں 50ml بوتلوں میں ایکسٹریٹ ڈی پرفیوم ہیں۔ ایکسٹریٹ میں EDP یا EDT سے زیادہ فریگرینس آئل ہوتا ہے، اسی لیے پوری رینج دیرپا ہے۔

یہ کتنی دیر چلتی ہیں؟

یہ خوشبو پر منحصر ہے، اور ہم ہر پراڈکٹ پیج پر ایماندار اعداد لکھتے ہیں۔ Whisper جیسی ہلکی سٹرس خوشبوئیں 5 سے 7 گھنٹے چلتی ہیں۔ Eternal Oud جیسی عود اور بھاری عنبر 11 سے 13 گھنٹے۔

کسی بھی پرفیوم پر 24 گھنٹے کا دعویٰ کرنے والا مبالغہ کر رہا ہے۔ جلد کی قسم، موسم اور لگانے کی جگہ سب نتیجے پر اثر ڈالتے ہیں۔

"نیئرسٹ میچ" کا کیا مطلب ہے؟

اس کا مطلب ہے کہ خوشبو کسی مشہور اوریجنل کے قریب بنائی گئی ہے — یہ نہیں کہ وہی اوریجنل ہے۔ ہمارا Creed، Dior، Chanel، Tom Ford، YSL یا کسی بھی ایسے برانڈ سے کوئی تعلق نہیں جس کا ہم حوالہ دیتے ہیں۔

ایسی خوشبو کی توقع رکھیں جو پہچان میں آنے کی حد تک ملتی جلتی ہو، خاص طور پر شروع اور درمیان میں۔ بالکل ایک جیسی کی توقع نہ رکھیں — Rs. 90,000 کی بوتل کی قیمت کی ایک وجہ اس کے نایاب اجزاء ہیں۔ ہم چاہتے ہیں آپ سچ جان کر خریدیں۔

ہم نو سگنیچر خوشبوئیں بھی بناتے ہیں جو کسی کی نقل نہیں۔

کیا آپ کے پرفیوم اوریجنل ہیں یا فرسٹ کاپی؟

دونوں نہیں۔ یہ ہماری اپنی خوشبوئیں ہیں، ہماری اپنی بوتلوں میں ہمارے اپنے نام سے، فرانس اور یو اے ای کے آئلز سے بنی ہوئی۔ کچھ مشہور خوشبوؤں کے امپریشنز ہیں، کچھ مکمل طور پر ہماری اپنی۔ ہم کبھی جعلی پراڈکٹ نہیں بیچتے اور نہ کسی بوتل کو وہ بتاتے ہیں جو وہ نہیں ہے۔

مجھے کون سی خوشبو لینی چاہیے؟

موسم سے شروع کریں۔ سٹرس، سمندری اور ہلکی پھولوں والی خوشبوئیں پاکستانی گرمی میں اچھی چلتی ہیں؛ عود، لیدر، تمباکو اور میٹھی خوشبوئیں سردیوں کے لیے ہیں۔ ہر پراڈکٹ پیج پر موسم اور اس کی وجہ لکھی ہے۔

ہماری گرمیوں کی خوشبوئیں یا سردیوں کی خوشبوئیں دیکھیں، یا ہماری خوشبو گائیڈز پڑھیں۔

کیا یہ یونی سیکس ہیں؟

کئی ہیں — Cobalt، Ophion، Empire، Whisper، Velvet، Noir اور تینوں عود۔ ہر پراڈکٹ پیج پر لکھا ہے کہ وہ کس کے لیے ہے۔

پرفیوم کیسے لگانا چاہیے؟

• نم جلد پر لگائیں — خشک جلد خوشبو جلدی چھوڑ دیتی ہے
• نبض کی جگہوں پر: کلائیاں، گردن، کانوں کے پیچھے
• کلائیاں آپس میں نہ رگڑیں — اس سے ابتدائی نوٹس دب جاتے ہیں
• ایک یا دو اسپرے سے شروع کریں، خاص طور پر عود کے ساتھ
• رائے بنانے سے پہلے ایک گھنٹہ دیں — آخری خوشبو ہی وہ ہے جس کی لوگ تعریف کرتے ہیں

انہیں کیسے محفوظ رکھیں؟

براہ راست دھوپ اور گرمی سے دور۔ پاکستانی گرمیوں میں باتھ روم کی کھڑکی پر رکھی خوشبو چند مہینوں میں خراب ہو جاتی ہے۔ دراز یا الماری بہترین جگہ ہے۔

ٹیسٹرز اور سیمپلز

سیمپل پیک میں کیا ہوتا ہے؟

Rs. 1,500 میں پانچ 5ml ٹیسٹرز — مردانہ، زنانہ یا مکس میں دستیاب۔ ہر پراڈکٹ پیج پر لکھا ہے کہ اندر کون سی خوشبوئیں ہیں۔

کیا بڑا ٹیسٹر سیٹ بھی ہے؟

جی ہاں — 10 ٹیسٹرز کا باکس Rs. 2,100 کا ہے، یعنی Rs. 210 فی خوشبو۔ پوری رینج آزمانے کا یہ سب سے کفایتی طریقہ ہے۔

5ml ٹیسٹر کتنا چلتا ہے؟

تقریباً 40 سے 50 اسپرے — اتنا کہ آپ خوشبو کو کئی بار صحیح طرح لگا کر جان سکیں کہ یہ آپ کی جلد پر کیسی ہے۔

اب بھی کوئی سوال ہے؟

کسی بھی صفحے پر واٹس ایپ چیٹ بٹن دبائیں اور ہمیں براہ راست میسج کریں۔ ہم جلد از جلد جواب دیں گے۔